
作者| 艾青山
编辑| 刘渔
昨日,宜中国突然宣布自2月2日起关闭哈尔滨、天津中北、上海宝山、广州番禺等7线下商场,引发市场大量关注。
值得一提的是,这是宜自1998年进入中国市场以来,单次关闭门店数量多的一次调整,看来宜的问题已经挺严重了。
尽管不少消费者在这则消息公布前已有所预感,但宜官方声明仍强调,此举并非因门店无法持续经营,而是基于成本优化、率提升与资源重配的主动转型。
不管怎么说,宜商场的闭店显然是误判了形式,而这也折射出全球居零售巨头在中国市场,正经历一场层次的战略重构。
可以说,宜经典的大店模式,曾是中国中产庭周末消费的标志场景。它远离市中心的仓储式商场、宽敞动线、样板间与一元冰淇淋构成了特的消费仪式感。
甚至在多年以前,宜都可以作为一种城市景点存在,正如如今胖东来成为了旅游景点一样。这也会导致一个问题,大量用户进店其实更多是为了“逛街”,顺便买一点小物件、吃一些肉丸饭而已,而不是进行具选购。
手机号码:15222026333另一方面,随着城市生活节奏加快、消费行为碎片化以及即时零售兴起,宜的大店模式正面临不小挑战。宜此次关店决策的核心逻辑,就在于优化资产结构与提升运营率。
根据母公司英格卡集团披露的2024财年数据,宜中国销售额为114.2亿元,较2019年峰值157.7亿元下降约27.6%。
同期,全球零售额微降1%至446亿欧元,但运营利润下滑逾25%,主因包括原材料价格波动、跨境物流成本上升及部分市场租金负担加重。
本次被关闭的7门店多位于二线城市或城市非核心区域,客流量与坪长期低于平均水平。以广州番禺商场为例,其关闭后,广州地区仍保留天河、佛山、圳、宝安及罗湖设计订购中心等5个触点,服务半径可覆盖原客户群。
宜中国表示,调整后全国线下触点数量为34个,同时依托官网、APP、微信小程序及天猫、京东旗舰店维持全渠道覆盖。
值得注意的是,这并非宜次在中国闭店。2022年,宜先后关闭贵阳与上海杨浦门店,后者作为中国小型试点店,运营仅两年便终止。2023年,位于上海静安核心商圈的城市店亦结束试点。
这其实都说明了,钢绞线标准化大店模式难以适配所有城市层与消费密度。
另一方面,宜正加速布局小型门店。公司计划在2026至2027年间于北京、圳等市场开设十社区型门店,站为2026年2月开业的东莞商场,以及4月开业的北京通州湾里奥莱商场。
尽管宜强调“全渠道融合”战略,但其线上与线下协同率仍有待验证。
财报数据显示,宜中国2024财年线上销售占比约为25%,虽于部分传统居零售商,但与纯电商品或本土竞品(如林氏居、源氏木语)相比并无显著优势。
从品类质来看,大件具的低频、退货率特,使得线上转化率与履约成本成为持续的制约。
为应对消费分趋势,宜近年持续动价格下探。2024与2025财年分别出550款和500余款低价产品,2026年计划再投入1.6亿元用于150款畅销品降价。
不过,降价的策略果分化明显:小件收纳、厨房用品等品类销量增长显著,但沙发、床等核心大件具因创新不足,销量似乎未见明显回升。
此外,小型门店的经济模型仍存不确定,宜小型门店虽保留餐厅、样板间等元素以维持品辨识度,但在缺乏仓储支撑的小店中,消费者若无法即时提货,仍需依赖配送,削弱“即时满足”优势。
从全球视角看,宜的中国调整其实也并非唯一。2025年8月,其日本业务宣布关闭东京原宿、新宿两市中心店,转向涩谷单点运营。
这表明,无论在成熟市场或新兴市场,传统居大店模式均面临共同的挑战,即如何在商业地产成本企与消费者时间成本敏感的双重约束下,重构成本体验平衡。
植田和男强调,宽松政策调整的步伐将取决于每次会议时的经济、物价和金融状况。他指出,日本的中利率估值仍处于相当宽泛的区间,很难给出精确估计,央行将观察经济和物价对每次短期利率变化的反应。
宜的大店模式开始失灵,小店模型似乎尚未跑通,在进入中国市场二十余年后,宜真正的挑战出现了。
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